POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zones de Livraison

Liqueurs MOYZ expédie ses liqueurs artisanales en France métropolitaine et dans certains pays européens. Pour toute demande spécifique en dehors de ces zones, merci de nous contacter directement afin d’étudier les options disponibles.

Délais de Traitement et d’Expédition

• Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrées après validation du paiement.
• Les délais de livraison varient selon le transporteur sélectionné et la destination :
  • France Métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés (en point relais) ou 2 jours ouvrés (en livraison express à domicile)
  • Europe : 5 à 10 jours ouvrés
  • Autres destinations : sur devis et estimation spécifique

Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de commande en fonction du poids du colis et de la destination.

• France Métropolitaine : Livraison offerte à partir de 100€ d’achat.
• Europe et autres destinations : Tarifs variables selon le transporteur sélectionné.

Emballage et Sécurité

Nos liqueurs sont emballées avec soin dans des colis résistants et adaptés au transport de bouteilles afin de garantir leur intégrité jusqu’à leur arrivée chez vous.

Suivi de Commande

Dès l’expédition de votre commande, un courriel vous sera envoyé avec un numéro de suivi pour vous permettre de suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Problèmes de Livraison

Si votre colis est endommagé à la réception ou en cas de retard inhabituel, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures avec des photos du colis et des articles concernés. Nous nous engageons à trouver une solution rapide et satisfaisante.

Retours et Réclamations

Conformément à la législation en vigueur, les produits alimentaires et boissons alcoolisées ne peuvent être retournés. Toutefois, en cas de problème lié à votre commande, nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution adaptée.

Contact Service Client : contact.moyliqueurs@gmail.com / 01 30 31 25 17